平安好福利可以帮助个人及企业购买各种保险,从而保护员工及自身的安全,避免意外事故的发生,在平安好福利中拥有多种医疗健康的保险可以选择,非常适合需要购买的用户,好有着各种养老保险与各种健康产品,感兴趣的用户快点来下载平安好福利试试看吧!
1、保险:员工自选、家属优惠、快速理赔
2、年金:查资产、查收益、刷脸领年金
3、健康:体检品牌多、品牌覆盖广,健康管理涵盖专家问诊、VIP挂号、重疾住院安排等服务
4、特惠:200+商品、高性价比、按需兑换、送货到家
5、增值:平安好福利免费在线问诊、工资定投、问卷调研、健步行
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有的时候用户在缴纳保险之后会出现意外情况,导致需要住院治疗,并且还要购买特定的药品,这个时候就想要使用平安好福利来进行医药报销,不过对其具体的操作流程还不清楚,导致迟迟无法入手,这里就介绍下自助理赔功能,用户只需填写对应的内容并上传图片即可,快来看看教程吧。
1、打开平安好福利APP,选择首页的【自助理赔】。
2、然后在自助理赔页面,填写申请类型、出险人以及出险日期,点击【立即申请】。
3、填写出险信息,内容包括申请人、出险人、出险日期、手机号、联系地址(请写公司地址)。
4、填写银行信息,内容包括银行账户名、银行卡号、开户城市、开户银行。
5、牌照上传就医凭证,内容包括门(急)诊病例、医疗费用原始凭证、被保险人身份证、住院病例等。
6、进行信息确认后,会提示申请成功。理赔在受理市,会收到短信提醒。
7、如果短信提示需要进一步补充部分印象资料,需要尽快完成信息的补充。
有的时候用户在注册时所使用的号码已经进行了替换,想要将平安好福利中绑定的号码进行更改,从而在日后出现报销情况时可快速完成服务,而软件也为用户提供了这个功能,需要在特定的页面中才能完成操作,需要修改已经绑定手机号码的用户可以来了解下具体的方法。
若平安好福利的注册手机号码需要修改,请登陆好福利APP后,点击【我的-用户头像-手机号码-修改当前手机号码】:
1、旧手机号码正常使用:填写证件号码、提供手机验证码,信息验证通过后,可以填写新的手机号,校验通过,手机号设置成功。
2、若旧手机号码无法验证,客户可以点击“收不到短信验证码”,输入注册证件号码+登录密码完成验证,进行新手机号码绑定。
3、平安好福利系统在客户修改成功后,会提示客户“手机号修改成功。您的登录账户已修改成为:XXXXXX(客户新手机号码)”
1、打开平安好福利app后,点击我的。
2、在个人主页中,点击更多服务。
3、在更多服务页面,点击查年金即可。
平安好福利的用户往往需要在报销时候提供原材料,此时就要对纸张进行拍摄,有的用户会在拍照时出现不清楚的掌控,要求重新拍照,这种情况就会妨碍用户的报销流程,对于其进行的影响还是非常大的,这里就介绍几种具体的解决方法,用户可根据自己的需求来进行选择,从而成功提交原材料。
自助理赔对上传照片的清晰度有系统校验功能,材料清晰可辨,有助于案件高效处理哦,若材料模糊无法辨别,可能会退件或影响理赔。系统提示请重拍,可点击以下两种情况查看处理方式:
1、原件实物材料清晰:若确认上传的照片内容非常清晰,请不要着急,可忽略提示直接上传,公司会对材料照片进行人工审核。
2、原件实物材料本身不清晰:
1)若拿在手中可以看清,但拍不出清晰的照片,可尝试通过单位/柜面走线下理赔申请;
2)若拿在手中都看不清,为避免审核错误,这时需联系医院重新开具材料。
拍摄技巧:
1、拍摄发票时特别注意避免照片上出现因光线问题导致的阴影;
2、拍摄照片时固定好角度,避免晃动导致拍摄模糊;
3、逐张材料拍摄,在材料完整拍摄的情况下尽量占满屏幕。
待提交实物材料需要提交什么
自助理赔需要提交的【实物材料】可在好福利APP中点击【服务-理赔-自助理赔-理赔记录-案件号-待提交材料-实物材料提交信息】进行查看。不一定是所有上传影像的材料都需要提交实物,可查询后再提交哦。
问题件需补充的病历缺失怎么办
病历是用于判断就诊原因的"必要材料",过程中出现问题件让您补充,也请不要担心,可按照以下情况处理后,公司会继续审核;
1、医院没有提供或已丢失,可到医院补充病历,检查检验报告,费用明细清单不能代替病历哦;
2、没有首诊病历,可提供该疾病的最早诊断病历;
3、病历资料医生填写有误或不清晰,可到就诊医院更正,并加盖医院公章;
4、发票时间和相关病历时间不一致(如第一天交费,第二天去检查等问题),可将具体原因在纸上写个情况说明,拍照后在问题件页面上传。
特别提示:病历主要包含:就诊人信息、就诊日期、症状、疾病诊断、治疗过程、医生签字。
自助理赔如何提交实物材料
可在好福利APP【理赔记录】中点击需提交实物材料的案件号,查看案件要求的提交方式:
1、理赔记录中显示“收件地址和电话”时,可点击【我要寄件】预约顺丰寄件,也可自行联系其他快递公司邮寄;
2、理赔记录中显示“交至您所属企业相关部门或业务员处”时,可通过单位或业务员提交;
3、团体客户可交单位人事负责人,业务人员会定期收取;
4、亲临系统提供的网点地址实地提交;
点击下方“提交实物材料操作指引(图文)”可查看图像指引。
温馨提醒:
1、如果邮寄的话邮寄费用需要自付;
2、吉林暂不支持邮寄方式,可通过其他方式提交。
理赔申请书获取方法
【理赔申请书】可通过以下渠道获取:
1、自助理赔提交原件时,可在“自助理赔-理赔记录”页面,点开案件号后在页面下方下载系统自动生成的理赔申请书,无须自行填写;
2、其他情况需要时,可登录平安养老官网,点击“理赔查询”,输入一账通用户名和密码登录,点击页面左侧的“理赔申请书下载”,选择符合要求的申请书格式下载即可;也可以联系保单服务人员索取哦。
为什么查不到刚提交的理赔记录
查不到刚提交的理赔记录一般有以下情况:
1、近期提交过其他的自助理赔案件,可等待30分钟,点击【上一个案件】查看是否有本次上传的材料。如果有,是因为系统自动合并案件,等待公司审核即可;
2、如果案件等待超过一小时后查看,案件未合并,可能是因为系统繁忙或自助理赔操作流程有误等情况,导致案件未提交成功,重新申请即可。
邮箱查询电子保单时密码是什么
电子保单密码在邮件正文中会有提示,一般是证件号码后6位,不足6位,在前面加0补足6位,身份证号码中的X需大写,可查看邮件正文后输入密码提取保单。
温馨提示:团体保险(投保人非个人)需输入被保人证件号后6位,个人保单需输入投保人证件号后6位。
平安好福利提供了诸多便民服务,包括拍摄照片时固定好角度,医院和病历信息的管理,健身跟踪等功能。该软件在保险理赔方面表现出色,用户可以便捷提交相关材料,快速进行理赔申请。平安好福利还提供了VIP挂号、健康管理等功能,为用户提供全方位的健康保障和便捷服务。这种高性价比的应用对于有健康需求的用户来说非常适合。
在使用过程中,我注意到平安好福利的界面设计清晰,操作流畅,用户体验良好。应用的安全性和隐私保护措施也值得肯定,让人放心地使用各项功能。平安好福利通过其全面的保险服务、便捷的理赔流程以及优质的用户体验赢得了用户的信赖和好评。
v7.30.0:
1、自助理赔功能优化
2、一些已知问题修复与优化
v7.29.0:
1、一些已知问题修复与优化
v7.27.0:
1、新增养老服务
2、已知问题修复与优化
v7.26.0:
1、直赔授权书内容更新
2、一些已知问题修复与优化