联通智家是一款智慧家居软件,对于很多的用户来说可能都知道现在家里面会出现很多的智慧家居,实际上通过联通智家这个软件可以控制,用户可以在线连接智能设备,实现远程的操控,操作起来也是比较的方便的,提升家庭生活体验。
1、智能产品商城,聚集了各种各样的智能家居产品。
2、线上购买商品,随时随地选购商品线上结账。
3、专人送货到家,线上下单线下实体店马上为你送货。
4、无限网络管理,能够平均分配各个区域的网速。
5、家长控制模式,可以避免孩子使用产品出现问题。
6、异常信息提醒,设备出现异常会自动发送信息。
7、绿色上网设置,能够给各个家庭一个安全、绿色上网环境。
1、账号体系与授权
支持物联账号与设备授权,亲朋好友间共享智慧生活更安全,更方便。
2、智能场景
生活化场景编辑操作便捷,随时随心执行所需要的智能家庭场景。
3、智能通知
灵活设置智能硬件状态反馈,设备信息随时掌控,智能家庭生活省心省力。
4、智能管家
智能管家任务操作简便、玩法多样,使用物联智能家居一键托管您的智能家庭。
1、一键操控智能家居,能够掌握设备运行状态。
2、可以管理家里网络,能够分配网络覆盖区域。
3、随时添加新的设备,也能删除已经坏了的设备。
4、手机控制门锁开关,出门再也不用带着钥匙。
5、管理网络连接设备,能够清楚不明的设备。
6、一键分享设备给家人,无需再次添加设备信息。
7、平台可支持各类开关、插座、灯光、窗帘、摄像头、红外转发器、门锁等设备。
1、如何解绑摄像头?
打开摄像头,点击右上角设置键,下拉到界面最底部,点击 “删除设备”按钮,即可解绑。
注:为了用户的视频安全,摄像头解绑后会立即删除云存储视频,再次绑定将无法回看解绑前的历史视频。
2、绑定摄像头失败,怎么办?
(1)选择添加设备时选错了机型。需要重新核对。
(2)WiFi密码错误,需检查重新输入。
(3)路由器本身的问题导致接入失败。重启路由器,或更换其他网络环境重新绑定摄像头。
3、分享给家人的摄像头,无法查看回看,是怎么回事?
请您登录绑定摄像头的主账号,打开摄像头实时视频画面,点击右上角“设置”,点击“设备分享与管理”,打开“高级权限”,分享的摄像头即可查看回看视频。
4、摄像头可以分享给其他人共同查看吗?
可以。一个摄像头最多可分享给5个联通智家账号。
操作方法:进入摄像头实时视频画面,点击右上角的齿轮“设置按钮”,点击设备分享与管理,选择家人分享,输入要共享的联通智家账号即可。
5、视洞摄像头离线,怎么办?
(1)首先查看摄像机指示灯是否正常(绿灯长亮为设备正常状态),如绿灯闪烁,则尝试将网线拔掉,过5秒钟左右重新插入,等待摄像头上线(一般一分钟之内摄像头会自动上线)。
(2)设备指示灯为绿灯长亮,APP上显示离线,则退出APP,重新登录查看状态。如仍然无效,则拔插摄像机电源,确认设备状态。
(3)如果上述操作都无法解决问题,建议从客户端将摄像头解绑,摄像头长按reset按键复位(reset按键需要拧开二维码下面的螺丝才能看到),重新进行绑定操作。
(4)如仍未解决,请联系10010处理。
6、已办理联通PLUS黄金会员,可享受联通云盘尊享会员权益,但登陆联通智家app联通云盘界面显示自己为普通会员,只有10G存储空间,是怎么回事?
(1)请核实注册联通智家app的手机号码与办理联通Plus黄金会员的号码是否一致。办理联通PLUS黄金会员的手机号码是联通云盘会员权益的标识,必须使用办理联通Plus黄金会员的号码注册联通智家app才能获取联通云盘尊享会员权益。
(2)如手机号码一致,但联通智家app内仍显示普通会员权益,请联系10010处理。
7、登录联通智家APP,无法收到验证码。怎么办?
(1)请核实当前网络环境是否稳定,信号是正常
(2)核实手机是否设置短信屏蔽
(3)手机号是否正确
(4)手机开启飞行模式后再关闭,重启移动网络后重试。
(5)如未解决,请联系10010处理。
8、在联通智家APP内订购的联通看家云存储套餐快到期后,app自动扣款,自动续订套餐,是怎么回事?如何取消自动扣款功能?
出现自动续订的情况,说明您在订购云存储套餐时,在最后的付款界面,选择了“支付宝自动续费”方式支付。
关闭自动续费功能请按如下路径操作: 登录支付宝app-“我的”-设置-“支付设置”-“免密支付/自动扣款”-找到对应签约项,关闭服务即可。
v7.4.8:
1.新增关爱版入口及功能
2.新增方圆宝平板设备的绑定与使用
3.新增家庭分享方式
4.新增FTTR云盒模块,支持家庭存储功能
5.光宝设备数据支持分享到家庭
6.优化wifi测速、家庭切换提醒、网关卡片显示等功能
7.优化登录流程及逻辑
8.修复商城订购页、随身固话相关bug问题
9.优化看家套餐页面
10.优化看家直播页视频播放控制功能
v7.4.7:
1. 宽带信息展示、网关绑定等问题修复
v7.4.5:
1、 联通看家新增带屏终端,支持双向视频通话功能
v7.4.4:
1、 优化wifi测速UI及上传/下载功能;
2、 新增路由器自动绑定功能;
3、 优化设备告警信息点击区域;
4、 优化首页卡片的UI展示;
5、 新增教育宽带网站列表、户型热力图互动;
6、 联通看家支持分享版设备购买云存储套餐;
7、 联通看家支持无云存用户购买AI场景套包;
8、 云盒新增随行私网功能;
9、 云盒优化手机有线备份自动模式等功能
v7.4.2:
1、新增wifi测速页测速小火箭功能;
2、新增wifi测速、分享、PK等功能;
3、优化固话sdk、C网关页面及其他漏洞修复;