星巴克中国是专为国内星巴克用户所打造的app,通过加入星享俱乐部的形式来获取会员特权,从而以低价购买咖啡,可快速知晓最近的门店地点以及星巴克活动资讯,每次消费都可积累星星,达到一定数量后即可免费获赠咖啡,快来开启集星之旅吧。
星享俱乐部
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星礼卡
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星巴克专星送? 网络订餐服务率先到达北京和上海。全新智能平台,提供个性化饮品定制,专业高效的配送团队,把这一杯送达你手中
啡快 - 在线点 到店取
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星消息
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星巴克中国随时随地了解您的星星数量和会员等级。
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咖啡是一种古老的消费品。然而,星巴克却提供了与众不同、持久的、品牌高附加值,而且不采用常规的手段:铺天盖地的广告和促销活动。作为一家快速消费品公司,在过去若干年中星巴克广告投入不到销售额的1%,并在这样的投放基础上跻身全球品牌百强。
星巴克产品的市场定位并非所有的咖啡饮用者,口口相传的效果比广告的影响力更强。“品牌是终身事业。品牌活在我们员工与上门的顾客的互动中。”舒尔茨对于新产品(比如冰淇淋)的要求是:“强化原有品牌的核心价值,扩展顾客与品牌核心价值之间的情感联系。”
星巴克有衡量新品的简单方法:客户评价。因为他们能够感到新产品或服务与星巴克品牌的关系,比如说,客户不认可咖啡与冰激凌口味的不一致性。
如果我下载了全新Android版星巴克中国手机应用,如何处理之前下载的旧Android版本?
我们将不再对之前的Android版星巴克手机应用做任何内容更新,如果您曾经下载过旧版本的星巴克手机应用,请删除并下载全新手机应用。 您可以通过Android应用商城,免费下载全新星巴克手机应用。
下载手机应用时若遇到困难与疑问,该怎么办?
如果您下载时遇到困难或疑问,请根据您的手机系统,与您欲前往下载的应用商城的客服联系,或稍等一段时间再尝试下载。
若曾下载使用过旧版手机应用,是否需要之前的密码登录全新星巴克手机应用?
不需要。全新星巴克手机应用可以直接使用您的星享俱乐部用户名及密码完成登录。其他一些基本功能,例如查找门店及星消息就无需密码,在不登录的情况下也能使用。
不想再使用手机时,如何清除手机里的个人数据?
如果您想清除手机中所有关于您星享俱乐部帐户的信息,只需在“设置”中退出登录,或直接删除手机应用。当然,我们仍旧建议您在出售或赠送手机之前将手机恢复出厂设置,以便保护您的个人信息安全。
星巴克手机应用中有哪些功能是针对星享俱乐部会员的?
星享俱乐部会员可以通过此款手机应用,随时查看您的会员等级、星星数量、星享好礼、帐户周年日、您的消费记录;更新您的帐户信息,在线购买电子星礼卡,或是将新购买的会员星礼包或实体星礼卡绑定到您的帐户中。 同时,新用户可以通过星巴克手机应用随时随地注册星享俱乐部帐户。
如何在星巴克中国手机应用中登录我的星享俱乐部帐户?
您可以输入您的星享俱乐部用户名或注册邮箱(若有)和密码完成登录;如果您的星享俱乐部帐户已经完成手机号码绑定,您也可以通过输入手机号码和接收到的验证码完成登录;如果您的星享俱乐部帐户已经与您的淘宝或支付宝账号绑定,您也可以通过点击三方logo联合登录。
如何在星巴克中国手机应用中退出登录星享俱乐部帐户?
若要在手机应用中退出登录星享俱乐部帐户,您只需在“设置”中退出登录即可。一旦退出登录,系统将自动清除手机上的星享俱乐部帐户信息。当您重新登录后,您的星享俱乐部帐户信息会自动恢复。
v9.19.4:
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为了提供更好的使用体验,我们定期更新应用。
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