e路康明斯app是一款非常好用的手机软件,用户可以在这里对康明斯旗下的产品进行售后维修服务,APP界面整洁,功能强大,在这里会有专业的工作人员为你进行解答,另外这里还有技术培训,帮助用户短时间掌握设备的使用,非常方便,有需要的用户快点来下载吧!
1、真伪查询
2、零件物流状态查询
3、典型案例分享
4、在线专业技术培训
5、服务网点查询
6、ISG价格查询
7、故障代码查询
8、在线咨询
【专业培训课程】
为用户熟练的掌握设备而设计了内容丰富的技术培训课程;
【服务项目丰富】
这里的各款服务项目可以从各个方面入手为用户解决各种问题;
【多款服务工具】
使用服务工具的话可以帮助用户解决使用设备的各种问题;
【实时追踪物流】
如果自己购买了发动机设备的话可以在此随时查询物流信息;
服务商角色注册
申请服务商站长角色需服务经理审批· 申请信息员、技师角色需站长审批· 一家服务站只能有一个站长· 可申请双角色(站长+技师或信息员+技师等)
服务商角色变更
服务商站长权限:创建服务工单、指派服务技师、权限审核、下属账号管理等· 服务商信息员权限:创建服务工单、服务手册等· 服务技师权限:服务工单接单现场维修、智能诊断等
服务商站长创建服务工单
只能站长&信息员可以建单· 同一发动机24小时内只能建一次APP工单,若需继续建单请联系CSC
服务商站长指派服务技师
v3.32.0:
1、小蜜蜂进行了功能优化;
2、修复了已知问题,提升用户体验
v3.31.0:
为您优化了体验细节。
v3.30.2:
1、修复已知问题,优化App
v3.30.1:
1、小蜜蜂扩充了设备实时监控指标;
2、修复了已知问题,提升用户体验;